Ces 6 et 7 avril 2021, s’est tenu dans la salle de conférence de l’hôtel Christina de Bertoua, l’atelier de renforcement des capacités des points focaux régionaux et du personnel PAREC
en charge du Mécanisme de Gestion des Plaintes (MGP)aux méthodes de dialogue et d’investigation.
Le MGP a été mis sur pied pour fournir aux personnes et communautés qui se sentent lésées par les activités du projet, des possibilités accessibles rapides efficaces et culturellement adaptées pour soumettre leurs plaintes et préoccupations.
Les participants ont reçu une formation sur:

  • Les méthodes de communication et sensibilisation sur le MGP
  • La démarche de dialogue et d’investigation du MGP
  • La méthodologie d’archivage des plaintes…

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